Châu Âu nhìn chung là điểm đến an toàn cho du khách, và tội phạm bạo lực nhắm vào khách du lịch là hiếm gặp. Rủi ro phổ biến nhất là móc túi và lừa đảo vặt ở những nơi đông người: nhà ga, tàu điện ngầm, quảng trường nổi tiếng, khu chợ. Chỉ cần giữ đồ cẩn thận, nhận diện vài chiêu quen thuộc, mua bảo hiểm du lịch và nhớ số khẩn cấp chung 112, bạn đã có thể đi yên tâm. Bài viết không nhằm làm bạn sợ, mà để bạn tự tin hơn.
Móc túi: rủi ro số một
Kẻ móc túi ở các thành phố du lịch lớn thường làm việc theo nhóm và rất khéo. Họ nhắm vào những khoảnh khắc bạn mất tập trung: lên xuống tàu, xếp hàng mua vé, ngắm công trình, chụp ảnh, xem bản đồ. Một người đánh lạc hướng, người kia lấy đồ, người thứ ba nhận đồ và đi mất.
Điểm nóng thường là tàu điện ngầm giờ đông, xe buýt tuyến du lịch, thang cuốn, nhà ga lớn, khu vực trước các công trình nổi tiếng, chợ đông người, quán cà phê ngoài trời nơi điện thoại để trên bàn.
Cách giữ đồ
- Túi đeo chéo có khoá kéo, đeo phía trước người ở nơi đông.
- Không để ví ở túi quần sau hay túi ngoài balo.
- Không đặt điện thoại trên bàn quán ngoài trời.
- Chia tiền và thẻ ra nhiều chỗ; một thẻ dự phòng để riêng.
- Hộ chiếu: mang bản sao hoặc ảnh chụp khi đi dạo nếu luật nước đó cho phép, bản gốc cất ở két sắt chỗ ở; khi cần mang bản gốc thì cất ở túi trong.
- Balo: đeo phía trước trên tàu điện đông, khoá kéo hướng vào người.
- Vali: luôn để trong tầm mắt ở ga, trên tàu.
Những chiêu lừa quen thuộc
Các chiêu thay đổi theo thời gian và nơi chốn, nhưng thường xoay quanh vài kịch bản:
- Xin chữ ký ủng hộ: một nhóm cầm bảng ký tên cho tổ chức từ thiện, sau đó đòi tiền hoặc trong lúc bạn ký thì đồng bọn móc túi.
- Vòng tay tình bạn: người lạ buộc vòng vào tay bạn rồi đòi tiền.
- Nhặt được nhẫn vàng: ai đó giả vờ nhặt được nhẫn và “nhường” lại cho bạn với giá rẻ; nhẫn là đồ giả.
- Trò chơi đoán cốc trên phố: đám đông xung quanh thường là đồng bọn; bạn sẽ không bao giờ thắng.
- Giúp mua vé ở máy: người lạ “nhiệt tình” giúp rồi lấy tiền thừa hoặc nhìn trộm mã thẻ.
- Đổ đồ lên áo: ai đó làm bẩn áo bạn rồi xúm vào lau giúp, trong lúc đó lấy ví.
- Taxi không đồng hồ: đòi giá cắt cổ; chỉ đi taxi chính thức hoặc ứng dụng gọi xe.
- Cảnh sát giả: đòi kiểm tra ví, tiền; cảnh sát thật hiếm khi làm vậy với du khách trên phố. Nếu nghi ngờ, đề nghị đến đồn.
Nguyên tắc chung: lịch sự từ chối, không dừng lại tranh cãi, đi tiếp về phía có nhiều người.
Lừa đảo trực tuyến khi đặt chỗ
Lừa đảo không chỉ trên phố. Hãy cảnh giác với căn hộ cho thuê giá quá rẻ yêu cầu chuyển khoản trực tiếp ngoài nền tảng, trang web bán vé tham quan giả, tin nhắn giả mạo ngân hàng hay hãng hàng không. Chỉ đặt chỗ qua nền tảng uy tín, thanh toán trong hệ thống của nền tảng, mua vé tham quan trên trang chính thức.
Tiền và thẻ
Thẻ thanh toán được chấp nhận rộng rãi ở hầu hết các nước châu Âu, nhiều nơi còn chuộng thanh toán không tiếp xúc. Mang theo ít tiền mặt cho chi tiêu nhỏ. Rút tiền ở cây ATM của ngân hàng, tốt nhất là bên trong chi nhánh hoặc nơi sáng, đông. Che tay khi nhập mã. Khi máy hỏi chọn thanh toán bằng tiền tệ của bạn hay tiền địa phương, chọn tiền địa phương thường có lợi hơn. Báo ngân hàng trước chuyến đi và lưu số khoá thẻ khẩn cấp.
Số khẩn cấp và ứng phó
Số 112 là số khẩn cấp chung ở các nước Liên minh châu Âu, gọi miễn phí từ điện thoại di động, kết nối với cảnh sát, cứu thương, cứu hoả, và thường có nhân viên nói tiếng Anh. Một số nước còn có số riêng song song. Lưu số này trong điện thoại cùng địa chỉ, số điện thoại cơ quan đại diện Việt Nam ở nước bạn đến.
Khi mất hộ chiếu hoặc bị trộm
- Báo ngay cho cảnh sát địa phương để lấy biên bản; cần cho bảo hiểm và làm giấy tờ mới.
- Khoá thẻ ngân hàng qua ứng dụng hoặc số khẩn cấp của ngân hàng.
- Liên hệ cơ quan đại diện Việt Nam gần nhất để được hướng dẫn cấp giấy tờ thay thế.
- Báo cho công ty bảo hiểm du lịch, giữ mọi giấy tờ, hoá đơn.
- Đổi mật khẩu các tài khoản quan trọng nếu mất điện thoại.
Chuẩn bị trước: chụp ảnh hộ chiếu, thị thực, vé, bảo hiểm, lưu trên dịch vụ đám mây và gửi cho một người thân.
An toàn sức khoẻ
Bảo hiểm y tế du lịch không chỉ cần cho thị thực mà còn bảo vệ bạn khỏi chi phí y tế rất cao. Mang theo thuốc cá nhân trong bao bì gốc kèm đơn. Với bệnh nhẹ, dược sĩ là người tư vấn tốt. Mùa hè, chú ý nắng nóng: uống đủ nước, nghỉ trong bóng râm giờ trưa. Mùa đông, cẩn thận đường băng trơn.
An toàn ban đêm và khi đi một mình
Phần lớn trung tâm thành phố châu Âu khá an toàn vào buổi tối, đầy người đi dạo, ăn uống. Như ở bất kỳ đâu, hãy tránh những khu vắng, thiếu sáng lúc khuya, đi taxi chính thức hoặc gọi xe qua ứng dụng khi về muộn, để ý đồ uống ở quán bar, báo lịch trình cho người thân. Phụ nữ đi một mình thường cảm thấy an toàn ở châu Âu, nhưng vẫn nên tin vào trực giác của mình.
Biểu tình, đình công và sự kiện lớn
Ở châu Âu, biểu tình ôn hoà và đình công là chuyện thường gặp, nhất là ở một số nước. Đình công ngành giao thông có thể làm tàu, máy bay bị huỷ. Hãy theo dõi tin tức địa phương, tránh xa khu vực tập trung đông người khi có căng thẳng, và có kế hoạch dự phòng cho di chuyển.
An toàn số khi đi đường
Wi-Fi công cộng ở quán cà phê, nhà ga, khách sạn rất tiện nhưng không phải lúc nào cũng an toàn. Tránh đăng nhập ứng dụng ngân hàng khi dùng mạng mở, cập nhật phần mềm điện thoại và đặt khoá màn hình. Bật tính năng tìm thiết bị trước khi đi để có thể định vị hoặc xoá dữ liệu từ xa nếu mất máy. Một thẻ SIM dữ liệu địa phương hoặc dùng cho cả khu vực thường không đắt và giúp bạn bớt phụ thuộc vào mạng công cộng.
Điều đáng nhớ
Đi châu Âu an toàn không đòi hỏi sự nghi ngờ mọi người, mà chỉ cần sự tỉnh táo ở đúng chỗ: nơi đông người, khi người lạ tiếp cận quá nhiệt tình, khi đặt chỗ trực tuyến. Chuẩn bị bảo hiểm, bản sao giấy tờ, số khẩn cấp 112 và liên hệ cơ quan đại diện, rồi hãy thả lỏng tận hưởng. Phần lớn người bạn gặp sẽ thân thiện và sẵn lòng giúp đỡ.
Câu hỏi thường gặp
Châu Âu có an toàn cho du khách không?
Nhìn chung có. Tội phạm bạo lực với du khách hiếm gặp; rủi ro phổ biến nhất là móc túi và lừa đảo vặt ở nơi đông người.
Số điện thoại khẩn cấp ở châu Âu là gì?
Số 112 là số khẩn cấp chung ở các nước Liên minh châu Âu, gọi miễn phí, kết nối cảnh sát, cứu thương, cứu hoả. Nhiều nước còn có số riêng song song.
Mất hộ chiếu thì làm gì?
Báo cảnh sát để lấy biên bản, liên hệ cơ quan đại diện Việt Nam gần nhất để làm giấy tờ thay thế, và báo cho công ty bảo hiểm.
Có nên mang nhiều tiền mặt không?
Không nên. Thẻ thanh toán được chấp nhận rộng rãi; chỉ mang ít tiền mặt cho chi tiêu nhỏ, chia ra nhiều chỗ.
Gặp người lạ xin chữ ký hay tặng vòng tay thì sao?
Lịch sự từ chối và đi tiếp. Đây là những chiêu quen thuộc để đòi tiền hoặc đánh lạc hướng móc túi.
